88888888VPN · 联系

联系与工单支持

订阅、连接与订单问题，统一通过用户面板工单提交。问题描述与后续回复保留在同一处，便于继续排查。

提交问题与查看回复

登录对应账户后进入工单页面，说明遇到的问题。涉及订单、流量或退款时，使用相关订单所属的账户提交，便于核对信息。尚未登录时，请先完成登录，再进入工单。

当前公开联系渠道为用户面板工单。本页未提供邮箱或 Telegram 联系方式，请从以上入口提交问题。

回复时间取决于问题类型、待处理工单与排查所需信息，不设固定时限。提交后请回到用户面板查看回复；需要补充说明时，在原工单中继续沟通，避免重复提交导致信息分散。

写清现象与已经尝试的操作，比只写“无法使用”更便于判断问题范围。

说明使用的平台、客户端界面提示、所选地区与线路类型，以及问题出现的时间和网络环境。注明是无法连接，还是连接后某个网站无法访问。

可附报错截图，并说明切换线路或更换本地网络后，现象是否改变。操作流程可先查看使用教程。

说明所选套餐、订单状态、支付方式，以及面板中看到的流量或有效期信息。遇到支付后状态未更新的情况，可附订单记录与支付结果截图。

月订阅流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。具体价格可查看套餐页。

本服务提供 30 天无理由退款。申请时请在工单中注明退款诉求及相关订单信息，便于核对；无需为了提交申请反复进行连接测试。

退款适用范围以使用条款为准，处理进展通过原工单查看。

截图应保留错误提示、订单状态或相关设置项。发送前遮盖密码、订阅链接、访问令牌与支付凭据中的敏感信息。客服排查不需要账户密码，也不需要完整订阅链接。

账户建立无需邮箱地址，使用用户名与密码即可。请妥善保存账户信息；工单回复在用户面板中查看，不依赖邮箱通知。若问题仍未解决，请补充最新现象及测试结果，让后续沟通沿用已有排查记录。

先描述问题，再附相关截图；敏感信息遮盖后再提交。

需要自行核对导入、连接或日常维护步骤时，可阅读使用手册；查看当前出口时，可使用我的 IP页面。页面提示与实际现象不一致时，请将差异写入工单。